こんにちは。皆さんがもしマーケティングに興味があって、ゼロから学ぶとしたらどうやって学びますか？色々な選択肢がありますが、もしかするとマッチングアプリの自己紹介文を教材にして学ぶのよいかもしれません。

そもそもマッチングアプリとは何か？

マッチングアプリは、出会いを求める男女を結びつけるアプリです。

https://woman.mynavi.jp/article/210721-5/

シンプルな定義ですね。出会いを求める男女を結びつけるアプリ。このマッチングアプリなる存在は、４、５年前から徐々に増えはじめた記憶がある。そして、人と会うことに制限がかかりやすくなっったコロナ禍以降一気に市民権を得ましたね。実際、25歳以上40歳未満で結婚活動をしている独身女性の約70パーセントが、婚活で「マッチングアプリ」を使用しているというデータもあります。

【調査】独身女性のリアルな婚活事情　婚活は「マッチングアプリを利用」72.1％！　プロが教える“初デートで必ず確認してほしい「３つの感覚」”

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000092251.html

マッチングアプリの中では実際にどんな活動が繰り広げられているか？おそらく、結婚したい男女が、自身の好みにあった人にメッセージなどを送りあい、リモートまたはリアルのデートを複数回経て結婚を目指す、というパターンなのではないでしょうか？

当然ですが、このマッチングアプリを使用している人はたくさんいるので、気に入った異性が現れたとしても相当の確率でライバルと戦うことになります。私の印象では、婚活アプリの戦いはクライアントに対するプロポーザル合戦と似ている気がします。大体似ていますよね。チーム提案ができない、提案期限がない、など異なっている点はありますが。。。

では、このマッチングアプリを通してどうやってマーケティングを学ぶか？何が学べるのか？私の印象としては、マッチングアプリの自己紹介文を通して、ゼロ接点の他人をお客様にするコツを学べるはずだ、と見込んでいます。例えば、こんな自己紹介文があったとしましょう。以下、マッチングアプリの自己紹介文について述べた記事から引用です（記事も面白いので読んでみてください）

例①【たか】さん
はじめまして。プロフィールを見ていただきありがとうございます。板橋区に住んでいる35歳で、仕事は営業をしています。今まで…

https://president.jp/articles/-/53852?page=2（｢人気俳優を2発殴ったような顔です｣婚活アプリの自己紹介で勝ち組が使っている”最初の60字”｢ゲーム｣の勝利条件を考えるべき）

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例②【まつたろう】さん
はじめまして！　大学で地元山梨県から上京し、現在は学芸大学近く住みです。実家にウサギいます♪　あるTシャツサイトのモデルをし…

https://president.jp/articles/-/53852?page=2（｢人気俳優を2発殴ったような顔です｣婚活アプリの自己紹介で勝ち組が使っている”最初の60字”｢ゲーム｣の勝利条件を考えるべき）

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例③【ひろ】さん
プロフィールを見て頂きありがとうございます。職場や日常で出会いが少なく、真剣に結婚を考えて思い切って登録しました。仕事…

https://president.jp/articles/-/53852?page=2（｢人気俳優を2発殴ったような顔です｣婚活アプリの自己紹介で勝ち組が使っている”最初の60字”｢ゲーム｣の勝利条件を考えるべき）

みなさんが例えば、この3人の男性の中からひとりプロフィールにいいね！を押さなければならない、としましょう。どの男性を選びますか？　いろんな考えがあると思いますが、2番目の【まつたろう】さんを選ぶ人が多いのではないでしょうか？なぜ選んだか？その理由も考えてみましょう。

私の分析はこうです。「具体性があり、且つ広がりがある情報なので、興味の壁を突破しやすいから」。マーケティング活動は、いわば「売りたいものを、売りたい値段で買いたい人に買ってもらうための創意工夫」と訳せます。当然ですが、購買意欲ゼロから実際の購買に至るまでの人の心の動きは思ったよりも複雑です。個人的に非常に尊敬している現役のマーケティングコンサルタント、佐藤義典さんが考案した”マインドフロー”を活用し見てみましょう。

認知→興味→比較→行動→利用→購買→愛着

ストラテジー＆タクティクスの戦略ツール
マインドフロー　http://www.sandt.co.jp/mindflow.htm

つまり、【まつたろう】さんのプロフィールは、認知、興味、比較の壁を一気に突破したと言えるのです。実際、彼がここから意中の相手と結婚できるかは分かりませんが、少なくとも結婚に至るまでの道のりを前進させることができているのです。今回の例はマッチングアプリですが、これってビジネスでも同じじゃありませんか？

あえて、ビジネス的な現場に今回のケースから結論を導き出すとしたらこんな感じでしょう。「無難な情報は捨てる。届けたいお客さんを惹きつける情報を強調する」例えば、温泉旅館があったとしたら、温泉がウリです。とか美味しい料理が自慢です。などの情報は語らない方がいいでしょうね。もし、その旅館に芸能人が多く訪れるのであれば芸能人御用達の一言でイイじゃないですか。こうした訓練を繰り返すと、必然的に広告やHPに書く文章も洗練されてきます。私の場合はこんな感じかな？

ゼロから始めた創業者さんと相性がよいコンサル。広告宣伝費は増やしません。御社の事情を深く考慮した売上アップの作戦を企画し経営者と一緒になって実行。社外マーケティング役員（CMO）実績あり。

ビジネスにおいても、婚活においても万人受けする必要ありません。伝えたい人に伝わればイイのです。なので、もし、あなたが今年マーケティングを実行して自社の売り上げを伸ばしたいなら、無難な言葉を並べるのはやめましょう。具体的かつお店のウリをもっと伝えましょう。アイディアに煮詰まったらマッチングアプリの自己紹介文を眺めるのもいいかもしれません。今回の記事を書いて思ったのですが、マッチングアプリや婚活サイトに登録したが、成果がでない人向けのコンサルティングはできるかもしれませんね。ご興味ある方はぜひ。お読みいただきありがとうございました。

こんにちは。今週は外出や打ち合わせ、講演会などで予定がほぼ埋まるあわただしい1週間でした。その反面、とても充実していました。やはり、人と直接会って話すことは大事ですね。この充実感は初めて会った人との会話、情報交換から産まれている気がします。

日本も秋田も現在、オミクロン株が流行に流行っています。テレビやネットを見ても「過去最高の感染者数を記録」など事態のひどさや不安を増幅させるニュースや報道が大半。こんなご時世、会社や学校にも行けないし、飲み会にも行けない、そんな理由から人と会うことも躊躇し、制限をしている人も多いのではないでしょうか？

でも、こんなご時世だから、会える時には人と会いましょう。会話しましょう。人は一人でいるとどうしても行動も思考も塞ぎがちになってしまいます。ただ、世界や社会がどうであれ、あなたが塞ぎこむ必然性はありません。最近、元気でないなぁという方はたまに人と会ってみてください。雑談でもいいじゃないですか。きっと、もうすぐコロナ禍の長いトンネルを抜けるはずです。トンネルの向こうは、きっと。。。

さて、今回は思い切ったタイトルにしてみました。あなたは今の人生を変えてみたいですか？経営者の方は今とは違う会社に変えてみたいですか？私は職業上、様々な方とお会いする機会があるのですが、結構、人生を変えたい、自分を変えたいと願っている方と会うことがあります。そして、こうした人たちは何らかの不安や不満を抱えている方が多い。反面、今が充実している！という方にもたくさんお会いします。こうした人たちは覇気があり、往々にして満足しています。会うたびにこちらも気持ちいい気分になりますね。　

脱線したので軌道修正。さて、では、どうすれば人生を満足のいく方向に変えることができるのでしょうか？少し考えてみてください。私の結論はシンプルです。それは「人生を満足する、幸せに生きると決心する」ことです。たったこれだけ？と思われるかもしれませんが、私は本当にそれがすべてだと思っています。

売上が下がっている店舗で今年いっぱい持つか分からない店舗の経営者がいらっしゃった場合はどうでしょう？解決策はあるのでしょうか？世にはいろいろな経営コンサルティングがあります。その中の考え方ややり方に頼るものいいでしょう。家族や仲間と一丸になって立て直しを図る、それもいいでしょう。でも、大事なのはその経営者様が、当事者が「売り上げを上げて会社を存続させる、自分がやる」と決めることです。本当にそうか？こんな記事が見つかりました。靴下専門店の全国チェーン「靴下屋」を一代で築いた越智直正氏の記事です。今や相当規模の大会社になった同社ですが、実は倒産を覚悟するほどの経営危機に直面した時期があったそうです。以下引用です。

ー靴下専業メーカーのタビオを創業してまる48年。越智会長は裸一貫からここまでこられました。今まで経営をしてきた中で、苦労したことは何ですか。

越智：よく「会長、苦労しはったね」と言われるけど、「苦労した」と思ったことは一度もありません。言い換えると、苦労を感じる余裕すらなかった。苦労は、ゆとりがあるからそれが苦労だと感じる。今、振り返ると「あれが苦労だったのかな」と思うことはあるけど、そのときは無我夢中で、それが苦労だとは思わんもんです。

ーそこをあえて挙げるとすれば。

越智：資金繰りですな。とりわけ創業したばかりの頃は、聖徳太子が刀を抜いて追い掛けてくるから、全力疾走で逃げ回っていましたよ。

でも、そんなときに、つらいとかしんどいとか思う暇はない。ただただ必死ですわ。日がな一日、頭の中にあるのは借金のことばかり。借金をするために会社をつくったようなありさまでした。

　気がつけば借金まみれです。創業から5年後には借金が7000万円まで膨らんでいました。昭和40年代のことですから、ものすごい大金です。2日後に期限が来る手形530万円を前に「あかん、一巻の終わりや」と思いました。

中略

きれいに始末をつけなければ死んでも死にきれません。最後にこれまで商売でお世話になった関西のデベロッパー、ヤマトーの藤原敏夫社長（当時）に会いに行ったのです。

中略

藤原社長から「越智君、一体なんぼぐらい借金しとるんや」と聞かれたので、「合計で7000万円ありますねん」と話しました。

そのとき藤原社長は驚いた顔でこう言ったんです。「なんやて。おまえ、やり手やのう」と。よもやそんなことを言われるとは思っていなかったのでびっくりしました。

藤原社長は「俺は店を担保に入れて3億なんぼ借りるのが精いっぱいやった。おまえはどないして担保なしで7000万円も借りたんや。教えてくれ」と言うんです。

この言葉で目の前の霧がパーッと晴れたような気がしました。「そうや。たとえ借金でも、これだけの金額を借りたわしはやり手や」と自分でも思えてきた。気づいたら「出直してきますわ」と金策に猛然と飛び出していましたわ。

どんな局面でも人間は投げ出したらあきまへんな。「わしはやり手社長や」と思い込んだら何とかなるものです。無事お金を用立てることができ、不渡りを出すことなく、危機を突破しました。

創業5年で借金7000万円、倒産直前からの飛躍 (2ページ目)：日経ビジネス電子版 (nikkei.com)

私はこの短いインタビューの中に人生を変える本質がギュッと詰まっていると感じます。特に大事なのはこのブロック。

藤原社長から「越智君、一体なんぼぐらい借金しとるんや」と聞かれたので、「合計で7000万円ありますねん」と話しました。

そのとき藤原社長は驚いた顔でこう言ったんです。「なんやて。おまえ、やり手やのう」と。よもやそんなことを言われるとは思っていなかったのでびっくりしました。

藤原社長は「俺は店を担保に入れて3億なんぼ借りるのが精いっぱいやった。おまえはどないして担保なしで7000万円も借りたんや。教えてくれ」と言うんです。

この言葉で目の前の霧がパーッと晴れたような気がしました。「そうや。たとえ借金でも、これだけの金額を借りたわしはやり手や」と自分でも思えてきた。気づいたら「出直してきますわ」と金策に猛然と飛び出していましたわ。

※太字加工筆者

創業5年で借金7000万円、倒産直前からの飛躍 (2ページ目)：日経ビジネス電子版 (nikkei.com)

7000万円の借金を作ったニッチもサッチもいかない絶望の淵に立たされた経営者が立ち直るにはどうしたらいいか？上等の戦略や戦術よりも、やり手社長として借金返すと本人が決心することのほうがよっぽど効きます。私は経営コンサルティングというお仕事をしていますが、自分が事業者さんに対してできることは、ぶっちゃけたが知れていると思っています。なぜかというと、当事者の気持ちの持ちようのほうが私のコンサルティングよりもよっぽど大事だからです。手伝いはできるかもしれません。でも、あくまで主役は事業者様ご自身なのです。

コロナ禍で売り上げが激減した事業者様、働き場所がなくなって途方に暮れている方々、非常に厳しい状態ではありますが、不安やあきらめの波にどうか飲み込まれないで。どんなに打ち手がなさそうに見えてもできることはあります。この局面で幸せになるとご自身で決心することから始めてみてください。もうどうしようもないと思っていても出口は必ず見つかります。お読みいただきありがとうございました。

こんにちは。ネットニュースでためになる記事を見つけました。テーマは幸福について。

幸福になりたいと願う人が幸福から遠ざかる皮肉

幸福になりたいと願う人が幸福から遠ざかる皮肉 | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース (toyokeizai.net)

詳しい内容は上記リンクをご覧いただければ分かるのですが、ポイントをまとめます。

• 幸福を追求しすぎると、ものごと自体を楽しめなくなる。
• 国連の「世界幸福度報告書」で世界で最も幸せな国に選ばれているフィンランドで幸福に関する調査も実施した。
• フィンランド人にどれだけ幸福なのかを考えて繰り返し調査に答えれば答えるほど、幸福度が下がっていくことが分かった。
• 人よりも幸福を真剣に考えている人は、平均して幸福度が少し低いという研究結果が出た。
• 幸福は計画できるものなく、大きいときもあれば小さい時もあるすばらしい感覚のことを指す。

こんな感じです。ポイント以外で特に印象に残った文章もありました。引用します。

また、幸福を追求しすぎることは「ハッピーコンデリ症」を引き起こしかねません。ハッピーコンデリ症とは、「自分は今よりも幸福でなければならない」と考えるせいで、実際よりも不幸だと思い込む症状です。なので「幸福か否か」という2択で考えるのではなく、「どのくらい幸福か」で現在の自分をとらえるほうが健全なのです。

幸福になりたいと願う人が幸福から遠ざかる皮肉 | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース (toyokeizai.net)

この記事は幸福をテーマにしていますが、事業の成功という視点でもこの理論は応用できると感じました。

例えば、年商1,000万円の飲食店を目指して起業した人がいたとしましょう。初年度の営業も順調にこなしましたが、売り上げを集計したところ年商は600万円という結果でした。さて、この結果はどう捉えることができるでしょうか？

まず1つ目は「幸福か否か」という2択を軸に考えるパターン。このパターンでは「1,000万円いったか否か」という考え方になりまして、1,000万円いかなかったので残念。。。と捉えることになります。

他方、「どのくらい幸福か？」と考えるパターンではどうでしょう？このパターンでは「1,000万円の売り上げはいかなかったけど好きな料理でお客様に喜んでいただいている。サラリーマンの時とは違って随分幸せだ」などと捉えることになります。

同じ現象だとしても捉え方を変えると受け取り方が随分違うことが分かります。幸福や成功という言葉は不思議な魔力を持つますが、いつのまにか、多いほうがいい、すくなければダメという固定観念にハマってしまう可能性もあります。

成功や幸せを多い、少ないという定量的な比較で捉えることも時には大切ですが、あまりやりすぎると知らないうちに自分自身を自分で攻撃してしまい息が詰まるような状況を招きかねません。成功や幸せは目には見えないので比較自体が難しい。見えないだけにムキになりがち。

ですので、自分が”幸せである”とか”成功しているか”と証明することはやめましょう。証明しようとすればするほど真剣になっちゃいます(笑)　そうなると、幸福度が低下してしまいますよ(^^)

ちっぽけでも構いません。あなたがたまに日常生活の中で幸せを感じれるならそれでいいじゃないですか。比較せずに自分で幸せを噛みしめて、深く味わうような人生を送りたいものですね。

今回記事で紹介されていた本は以下の本です。ご興味あればぜひご覧ください。お読みいただきありがとうございました。

みなさま、こんにちは。さて、今日は硬派の話題を。私は秋田市を根城にコンサルティングを生業としています。一部、上場企業に勤めている方ともやり取りがありますが、クライアントの大半は小規模事業者です。小規模事業者の定義は下記の通り。

業種分類	中小企業基本法の定義
製造業その他	従業員20人以下
商業・サービス業	従業員 5人以下

定義上はこうなっていますが、実際は従業員数名またはお一人で事業を営んでいる方が殆どです。では、こうした小規模事業者の売り上げを上げるためにはどういう支援が必要なのでしょうか？個別具体的なやり方ではなく、考え方＝戦略の視点で考えてみましょう。私の考えは至ってシンプル。それは、ひたすら実践的な売り上げアップの事例をシェアし、実際にやってみる”場”だと考えています。

では、現状の支援はどうでしょう？地方都市では、自治体主催や商工会議所様主催で様々なセミナーが開催されたり、経営相談会などのイベントが主な支援のあり方となっているのが現状です。知識や専門的なアドバイスを生かして、自分でやってみて下さい。というスタンスが多い。実際、こうした地域や専門的なアドバイスを小規模事業者の売り上げアップまたは経営改善に役立っているのでしょうか？私の見立てでは、一人会社が中心の小規模事業者様の大半はこうしたセミナーや経営相談会を有効活用できているとは言い難いと言えるでしょう。なぜか？それは、セミナーで得た知識や専門的な知識を現場で使うことが非常に難しいからです。

セミナーで学んだ知識は、業種ごとに個別にカスタマイズされるわけではありません。ぴったり自社に転用できそうな施策と出会う確率は非常に少ないのです。私はこれから、小規模事業者の売り上げをアップさせるために必要なのは、まさにこの点のテコ入れだと思います。

簡単で、汎用性が高く、いますぐ試せそうな売り上げアップの施策をひたすら教えて実践していく場を作るのです。小規模事業者の大半は一人で様々な業務を兼任しており、複雑なことをやる時間はなかなか取れません。どれだけ成果が出るアドバイスや施策であっても実施することが結局できないケースが多い。これからはそうではなくて、ひたすら小規模事業者がすぐに試せる実戦的な施策を教えていく場が求められています。同じ小規模事業者の事例が共有されればなお良いでしょう。

チラシ刷新などはお金がかかってしまうので、アナログな施策よりも、GoogleマイビジネスやSNSなど無料かつ定量的な施策の方が良いかもしれません。切実に売り上げを上げたいと考えている小規模事業者様の立場に立って、より実戦的かつシンプルな施策を私はたくさん伝えていきます。お読みいただきありがとうございました😊

こんにちは。ビジネスをさせていただいているといろんな人と会います。その中で、年齢、業界、性別、住んでいる場所関係なく「すごいなぁ!」と素直に思える人たちともたくさん会ってきました。コンサルティングの仕事をしていると様々な業界の方たちとコミュニケーションする機会が多い気がします。そうした魅力的なビジネスパーソンとの出会いは仕事も醍醐味ですね。

さて、そうした魅力的なビジネスパーソンに共通している点はあるのでしょうか？私の感覚ですが、あると思っています。どういった点が共通してるかとういと、みなさん「やる」人たちなのです。もっと分かりやすくいうと、「見る・知る・分かる」ではなくて、「実際にやってみる」という思いを重視しているタイプである気がします。行動原理主義というか。能書きや解釈よりも「やってみる」という感じですね。

例えば、日本株が儲かるから証券口座を開設して少額取引してみたら？という話を私がしたとしましょう。そうすると反応はすごくざっくり分けると3タイプに分かれます。1つ目は「あ～そうらしいね。」「へ～いくらぐらい儲かるの」「知っている。日本経済新聞にも書いてたよ」などなど知っているという確認で終わるパターン。2つ目は「そうなんだ。やってみようか。どうやったらいいの？」と行動してみるパターン。3つ目は「ふーん。興味ないからいいや」というパターン。

どれが良くて悪いという話ではなく、年齢限らず活躍しているビジネスパーソンは思考パターン的に2つ目のタイプであることが多い気がします。定量データはありませんが。

私の思い込みである可能性が高いのですが、日経新聞でこんな記事を見つけました。無人決済システムTOUCH TO GOの社長さんのインタビュー。有料会員限定記事なので全文は閲覧できないかもしれませんが、見出しだけでも読んでみてください。その中で、「やる」について語っている個所が非常に興味深い。以下、引用します。

阿久津さんはJR東日本に入社して18年目になるが、鉄道事業の経験はない。鉄道網や駅から新たな価値を生むことを目指す部門に所属し、小売りや地方創生、グループの買い物ポイントの統合などを担当してきた。
前例のないことを始めるとき、組織の壁を乗り越えるために大切にしてきたのは、誰よりも早くその分野に詳しいプロになることだ。「『見たことがある』と『やったことがある』では全然違う」と言葉に力を込める。

「見る」より「やる」先決　阿久津智紀さん: 日本経済新聞 (nikkei.com)

非常に示唆に富んでいる内容ですね。「やったことがある」＝行動したことがある、ことを積み重ねていくことの大切さが分かります。ということで、行き詰まりをなんとなく感じていて、普段「知っている」「見たことある」に陥ってしまいがちなビジネスパーソンの方がいらっしゃっいましたら、ぜひ「やってみる」へシフトすることをおすすめします。そうすると世界は意外にあっけなく変わる気がします。

ちなみに私は今年は「機械学習」の勉強をやっています。ガチ文系なのでハードなチャレンジです(笑)　でも、楽しいです。一緒にがんばりましょう(^^)